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空调专业维修陷阱多 小心被坑 [发布日期:2011-11-1]

    在深圳的每一条大街小巷,您都可以找到修电视机、维修空调等家用电器的小店铺。对于市民来说,最有保障的就是保修期内的家电由厂家售后负责的电器,可是超过保修期或者一些售后不健全的小品牌家电怎么办呢?

  修个家电,陷阱不少

  今年7月,家里的空调罢工了。他上网找到一个该品牌空调维修。“检查后说没氟利昂了,压缩机也坏了。加氟利昂,换压缩机,总共330元。”谁知第二天,空调又开不了机了。李先生再次致电这一所谓的专业维修的固话,但怎么也打不通了。

  据业内人士透露,家电维修普遍存在潜规则,夸大电器受损程度,能修的零部件要求更换,更换的零部件价格虚高,等等,都是常用的手法。

  维修收费存在误区

  从业人员也叫委屈,说“劳动得不到大家的认可”。

  从业人员曾为修一台电视机,连续两昼夜排查问题,最后终于发现问题出在一根二极管上。“换根二极管,电视就修好了。可是消费者不知道你排查故障付出的劳动,认为就换个小东西就要几十块钱,太贵了。”

  介绍,按照国家规定的“明码标价”,常包含的收费项目有:上门费、检查费、修理费、配件费等。之所以会集中出现投诉,安楠认为不排除一些黑心商户乱收费。同时,沟通不到位也是重要原因,“每项费用都有它的出处和标准,但是,很多维修工图省事,不给消费者介绍清楚,而是将几项费用综合在一起报价,或将所有的收费项目都加到了配件里,造成消费者的误解。”

  家电维修注意事项

  一路发深圳拆装空调公司提醒消费者,家电维修中的“规则”主要是针对过了保修期的产品。在维修这些产品时要注意:

  一、在网上搜索家电售后维修信息,一定要去品牌的官方网站查询,或者打电话到大型家电商场品牌销售点询问。保修卡和用户手册上的售后联系方式最为保险。

  二、索要和保留家电的维修记录。更换零部件后,保留换下的旧部件并开具票据,确保保修单上填有以下项目:维修产品的名称、型号、数量,维修费用,维修时限和保用期限等内容,再出现问题时有据可依。

 
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