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空调维修厂家倒闭谁埋单 [发布日期:2009-5-9]

空调维修厂家倒闭谁埋单

      “这台空调去年还用得好好的,今年一插上电源,却怎么也启动不了,真是怪事。”董先生一脸不解地说。更让董先生烦恼的是,这台保修期3年,刚刚使用了两年的空调,却面临无处维修的尴尬。
原来,董先生两年前买的这台乐华空调,其厂家已倒闭。打电话到原来的维修点,对方称自己已与乐华没关系。要修空调可以,但需按市场价付费。明明空调还在保修期内,到头来维修还要自己埋单。当初“整机保修3年”的承诺成了一张空头支票。
        无独有偶。曾经因低价而销势颇旺的东洋空调,其生产企业东洋电机(中山)有限公司突然因资金链问题陷入全面停产,进而被全国主要家电卖场紧急撤柜。购买商标为TOYO东洋空调的消费者陷入“无主维修”的困境。
         据了解,因厂家倒闭而陷入“无主维修”困境的,不光是空调,整个家电行业都存在类似问题。“大量家电的‘无主维修’,已成困扰家电卖场持续发展的一块心病。”有业内人士坦言。
         专家提示:《产品质量法》规定,产品一经售出,出现质量问题,消费者可以找销售商,也可以找厂家协商或咨询。所以,一旦出现厂家倒闭的情况,原则上应该是“谁销售,谁负责”。据此,董先生应该找当初卖空调的商场,而所有购买TOYO空调的消费者也应该去和各个商家协商。

 
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