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美的空调保修政策 [发布日期:2009-5-7]
美的空调保修政策
 
1、2007年3月30日之前购买的美的系列空调,按照国家新三包规定整机免费包修一年,主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)免费包修三年。 
2、2008年1月1日至2009年5月30日期间购买的美的系列空调,整机免费包修18个月,主要部件(压缩机、风扇电机、电路板、温控器)免费包修三年。其它按照国家新三包规定办理。 
说明: 
   (1)、风扇电机是指内外风机电机、换气电机,不含摆风电机。 
   (2)、电路板包括显示板、开关板、检测板、内外主板、遥控接收头。 
   (3)、感温头属于整机。 
   (4)、温控器仅指窗机所用的机械式温控器。 


3、一九九九年六月一日以后购买的美的系列空调,整机免费包修三年,压缩机免费包修五年,其它按照国家新三包规定办理。 

4、凡2006年1月1日(自发票开具日期起计算)以后购买的美的家用空调,并按规定办理里了保修手续的用户,均可享受美的公司提供的整机保修六年的政策。

5、其他情况说明: 
(1)、独立换气装置的包修期限随同整机。 
(2)、有美的公司发放的服务金卡的空调,其包修期限按金卡的承诺内容执行。 
(3)、关于用户单独购买室内或室外机的包修规定: 
新购的室内或室外机(不含连接管),其所属零部件的包修期从购买之日起重新计算(以有效购买凭证为准),其余部件及整机制冷、电器系统部分的包修规定,以原购买日期为准。单独购买的室内或室外机,不享受免费安装。单独购买的连接管不包修。 
用户凭有效发票和保修卡在全国任何一家美的空调特约技术服务部,均可享受到以上包修政策所规定的包修服务。 

6、免费包修条件
(1)能够提供《美的空调保修卡》B联,并已办理了保修手续。
(2)能够提供有效的购机发票或购机证明。
(3)必须由我公司指定的服务网点进行安装和维修
(4)必修在包修期内。
(5)非人为原因造成的故障。
(6)如无法出示购机有效凭证或保修卡,其购买日期按条形码上的出厂日期计算,如条形码不存在,则不予保修。 


7、下列情况不属包修服务范围,特约技术服务部可实行收费修理: 
 (1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。 
 (2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。 
 (3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。 
 (4) 保修卡不符或涂改的。 
 (5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。 
 (6) 超过包修期限的产品。 
 
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